常见问题

积分是 AI 服务客户时的计量单位。网页聊天每次消耗 1 积分，电话与短信每次消耗 3 积分。

可用功能完全相同。区别在于附赠积分（30 vs 每月 800），以及席位不限、仪表盘运营等面向正式使用的条件。常见路径是先免费试用，再直接升级到 Pro。

Pro 方案可以按 $0.3/积分 购买追加积分，运营不中断。旺季等用量波动可以灵活应对。

提供方默认使用信用卡等在线支付。如需本地货币结算或对公转账，可通过 TKY Nexus 签约，我们提供相应的合作方案，请联系我们。

官方方案价格不含初始费用。如需中文/日语的导入支持服务（初期配置、AI 训练设计、员工培训），我们会另行报价。

可以使用与付费方案完全相同的全部功能。AI 训练、预约与 CRM 联动都能按正式条件配置，相当于提前演练真实运营。

没有（官方表述："Try our AI solution with no commitment"）。试用结束后直接停用也不会产生任何费用。

可以设置并训练 AI 用中文或日语应答。※语言支持细节与实际精度，建议在演示环节结合贵司的真实场景进行确认。

TKY Nexus 提供从初期设置、AI 训练设计到上线后调整的中文（及日语）支持。详情请联系我们。