よくあるご質問

AIがお客様と1回対応するごとに消費する利用単位です。Webチャットは1回＝1クレジット、電話・SMSは1回＝3クレジットとして計算されます。

利用できる機能は同一です。違いは付属クレジット（30 vs 800/月）と、無制限ユーザー席・ダッシュボード運用など本番運用向けの条件です。まずは無料で試し、そのままProへ移行するのが一般的な流れです。

Proプランでは追加クレジットを $0.3/クレジット で購入でき、そのまま運用を継続できます。繁忙期など需要変動に合わせた柔軟な運用が可能です。

提供元の標準支払い方法はクレジットカード等オンライン決済です。円建て請求や請求書払いをご希望の場合は、弊社経由のご契約プランをご案内できます。お問い合わせください。

公式プラン価格には初期費用は含まれていません。弊社の日本語導入支援（初期設定・AI学習設計・スタッフ研修）をセットでご希望の場合は、別途お見積りいたします。

有料プランと同じ全機能をご利用いただけます。AIの学習内容や予約・CRM連携も、本番と同じ条件で試せるため、導入後の運用イメージをそのまま確認できます。

ありません（公式サイトの表記: "Try our AI solution with no commitment"）。トライアル終了後、そのまま利用を止めても費用は発生しません。

AIは日本語での応対を設定・学習できます。※対応言語の詳細・精度については、デモの際に貴社のユースケースでご確認いただくことをおすすめします。

TKYネクサスが初期セットアップ、AIの学習設計、運用中の調整まで日本語でサポートします。詳細はお問い合わせください。